Lia è il sistema operativo AI costruito per chi gestisce crediti in modo professionale. Analizza ogni posizione, adatta la strategia, esegue in autonomia — su scala.
Il problema
Processi manuali
Ogni posizione richiede analisi, prioritizzazione, redazione della comunicazione. Moltiplicato per migliaia.
Strumenti obsoleti
AS400, ERP legacy, Excel. Nessuno è stato costruito per fare credit management AI-native.
Scalabilità zero
Assumere altro personale non scala. Il problema cresce con il portafoglio.
Value proposition
Tre leve di scalabilità costruite per chi gestisce portafogli crediti su scala industriale.
01
Scalabilità sui processi
Lia gestisce in parallelo migliaia di posizioni debitorie. Ogni credito riceve un'analisi dedicata, una strategia personalizzata, un piano d'azione — senza intervento umano.
02
Scalabilità sulle azioni ripetitive
Solleciti, reminder, follow-up, escalation automatica: Lia esegue ogni task ricorrente in autonomia, con timing e canale ottimizzati per ogni debitore.
03
Scalabilità sull'esecuzione amministrativa
Review del portafoglio, analisi aging, test A/B sulle strategie di recupero, reportistica: tutto automatizzato. Il tuo team si concentra sulle decisioni.
Architettura AI
Lia lavora con un'architettura multi-agent dove ogni agente è specializzato su una dimensione del credito.
Agente Analista
Analizza ogni posizione: storico pagamenti, comportamento, esposizione, settore. Calcola la probabilità di recupero e prioritizza il portafoglio.
Agente Profilatore
Studia il debitore: chi è, come comunica, quali canali preferisce, qual è la sua soglia di risposta. Costruisce il profilo comportamentale per ogni contatto.
Agente Generativo
Redige ogni comunicazione in autonomia: tono, lunghezza, contenuto, oggetto. Personalizza per canale, per profilo, per fase del credito.
Agente Strategico
Definisce la strategia di recupero per ogni singola posizione. Adatta la tattica in base ai risultati: se l'email non converte, scala su WhatsApp. Se la prima rata non arriva, rinegozia.
Multicanalità
Lia sceglie autonomamente il canale di sollecito ottimale per ogni posizione, massimizzando il tasso di risposta e di recupero.
Comunicazioni formali, documentate, adatte a posizioni nuove o a bassa urgenza.
Alta apertura, risposta rapida. Ideale per solleciti urgenti e piani di rientro.
PEC
Valore legale. Per posizioni in fase avanzata o che richiedono tracciabilità piena.
SMS
Brevità ed efficacia. Reminder di scadenza, link a portale pagamento, conferme.
Profilo debitore
Comportamentale
Fase del credito
Scaduto 30gg
Storico risposta
Email ignorata
Probabilità recupero
68%
Lia sceglie
WhatsApp + PEC
Data intelligence
Lia non applica regole statiche. Costruisce una strategia adattiva per ogni credito, aggiornata in tempo reale.
Score di recupero in real-time
Ogni posizione riceve uno score aggiornato in tempo reale. Basato su: giorni di scaduto, comportamento storico, settore, risposta alle comunicazioni precedenti.
Strategie adattive
Se la strategia A non funziona, Lia la sostituisce con B. Ogni posizione ha il suo percorso, non un template globale.
Aging intelligente
Non solo giorni di scaduto. Lia classifica le posizioni per urgenza, recuperabilità e priorità operativa — non per anzianità.
Migrazione
Lia non è un'integrazione. È la sostituzione di un modo di lavorare vecchio con uno costruito per il 2025.
Prima — Status quo
AS400 / ERP legacy / Excel
Processi manuali su ogni posizione
Reportistica statica
Zero adattività
Team sovraccarico di task operativi
Dopo — con Lia
Lia — sistema operativo AI-native
Analisi e strategia automatizzate
Dashboard real-time, aging intelligente
Strategie adattive per ogni credito
Team focalizzato su decisioni di valore
Risultati
+22%
Aumento del tasso di recupero
-65%
Riduzione del lavoro amministrativo manuale
+150K
Posizioni debitorie elaborate
97%
Retention dei clienti Lia
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